战。果失败，引进资搞建设的这一重大决策就可能否定，我的旅游业甚至整个改革放伐势必受到严重影响。我定不能全国人民和海炎黄子孙失!庄炎林真地听，他从廖承志的话里又次感受了责任之重。廖承志沉吟片刻，又说：炎林啊，我这后台，可不是给你出难题的!我给你介“体育馆设计规范”三五年，就以云为基的会给业带来革命性的变化。还有接下来两天里面，我有邀请的上海复创，面向户，面向的一体化解决方包以微信营运营为主营业务的。像这样的公司，我得这个行业，包发展到今天，像云、移动互联和信营，会给未来整酒店业的型带来深刻的变化

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机会与挑战进深入，富驿酒店集团王小月主持本次坛。以下为论坛演实录王小月：感谢大家，现在时间已经晚了，大家已经饥肠辘辘了，我前面已经收获很精神粮，我这边非常感谢主办方和住哲以邀请到这么多业的资深公司跟我们去，从艺龙的角度让我认识到互联网时代很消费为。

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一质就创新，这里面有的，有新的，这些人都是样的。这五个小儿60年之后为同一家酒店剪彩，这个酒店已经完全不一样了，洲际是全世界做出创新最多的之一，他以长期在全世界排在前三的位置。因此我想，尽我会有大量的未来当的不定因素，包括，包顾，包社会经济，

，更便于司的管理。在来当，也希望跟大家沟通习这一点周维俊：在这个过程我们也有做了很的细分，但我得在细分过程当，在产品里面更重要的点就客户体验，在客户体验这个板块，不知道各位对于这一块有己独特的宝典，有请郝总先来郝道：今天在这里产品宝典，我先聊一下

把人当家人。三点，继承传统，包括我们的道、茶道文房四宝等，就这样去做的四点，其实我行业要做好看怎么做，我们之前玩的标准，现在玩的是非标性化，之前是非标服务牌，现在打的文化亲情牌就这些，谢谢大!秦宇：刚才四位阐释了怎么做，刚才说的书道、道、文化，。

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这就是现在的状况马云先生，人是要有梦想的下90后和即将成长00后，就像打升级样，你每级必须给我金币，不然我就不跟你玩。我来看下成长的求，这里面有成长的状态，从刚始进入社2029岁，3035岁，到将来的阶，这个消费人群变化。也就是等会儿各位可以看“体育馆设计规范”知从里驶来又不知要驶向哪里的待航的远洋巨!我们如何度过经济型酒店的发展危机?向单化的模式来变革，引进创新化的人才和亲情化的人才()2015911-12日，由中国饭店协会主办的届中国成长型连锁酒店发展大会在石家庄，本届盛会由主坛、分会场论坛、新新产品展、专场交

众你主动跟我说，我是不会信任你的，所以这就是后面决策状，引他的维很重要状态下，可以看到产生需求到查信息，所以二个查信息51%，然后再做出决策1%才会分享体验。这过程里面怎么产生求？步的做法就是让大家更懒，得到这个信息，就附近或周边，越来越简单的让你

就是说，方只1美元就能买下!显然，这条件对中方是十分有利的，而且方所出的1000万美元，汇丰银愿意提供低贷197967日，庄炎林发了旅游理总局送呈国务院的份关于合资建设建国饭店的报告，报告明：由陈远负责筹集全部资金，分作为双方贷投(方占5%，方

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目前，针对“体育馆设计规范”宾的求变化，行为模式的变化，酒店业是不会消失的业，不会存在这品类突然没有了，这个风险没有的，以更好是做好宾的满意度，把我的服务好，这样不新的求才能满足三，产品上，我得前产品和宾之间的关系也正在模糊，产品既来源于需求，也引领需求，以我在

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念引进来，进入到我们国内的酒店业，当我们进来以后我们发现，我国内的竞争是无息的，而且真是到了没有底线的一些竞争我单介绍一下，其实大知道，国的制业么都难做，我的产品永远做不尽，做不好。什么都能做，但我们做的不好。为么做不好?我们在日办公的时候，我们“体育馆设计规范”，，只要你来我酒店消费就变成会员我应把会员植入平台，并把他留下来，然后和酒店相互配合，怎么去把会员这个事情做好。这我们司的主业务方向，会儿再去聊互联网+电商。韩义：关于街町的话，它由不知名变成智慧酒店的头号例，我也是通过这个案例认识的伍总，我发现他

果我们口不好，顾体验不好，我地球上的人无法生存的时互联网+的，我们觉得不仅仅是我们今天影响到的些，我们以利用的，更多的会我酒店以后更是给我来么定位生存，所以不+么，我得我们在座的酒店人，只要本分分做好我们的本质工作为顾提供好的产品，能跟

掉了，户体验就会下降。果我们有定期查，我们以避免这样的情况。那么我做过案例就是在北的黑()酒店，但我们提供了一附属的服务，就是空调的验，我们发现要房间的空调有问题的，他大部分空调都长期的脏度所以我想，其实我们今天的大数据互联网的发达，最大的

。果他很麻烦，人在那的时间很长，这不的。功能要完备，二操作的效率，三就希望他能够快速熟悉新的技，且实很好用，但那些新技无法到数库里面去，因为你在市场经济当，别人能做到的话，新能很进入的话。再回到后边点的话，安全靠，以很多人担心在云上的安“体育馆设计规范”非常强的人，对互联网也非常敏感，下面，伍总介绍一下伍国柱：我昨天也在想这题，也是种电商因为不昨天刚有的，能在15年前携程作为代表出现的时候，酒店已经上这趟车了酒店原来的概念就是客房，有了这平台以后，从原来的销人员，到后来把自己的产品放到互联网上去卖，这

旅游的，为国旅游局和一些省市的旅游单位做了些相关工作智慧旅游主要包几个方面的智慧，智慧服务、智慧营等酒店的智慧化整智慧旅游的推动有非常关键的作用我在做智慧旅游设的时，我们也发现智慧营有非常关的作用特像酒店他要使半的入住率有提升，这非常

“体育馆设计规范”你的员工也得到收益情况下，我才能保证，我做快捷酒店利用住哲这套方法一点心得孙锐：我们现在70后都扎到80后甚90后的队伍里去玩，但是玩的质是不变化的，我跨入职场份工作就营销工作，到现在当板，我直很喜营，营根本出新意的，不管是在什么时代，有新办法

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